Rentabilidad de RFID en logística

por Jordi Torné, 2023-10-23

No hay dos empresas de logística que funcionen exactamente igual, con el mismo perfil de clientes, y se encuentren en el mismo entorno laboral. Estos son 3 de los factores influyen en los gastos operativos y los precios que ofrecen a sus clientes. Por ello, se requiere un estudio de rentabilidad antes de abordar un proyecto de implantación de RFID en una empresa de logística. La adopción de RFID en la logística de terceros generalmente aporta beneficios económicos y operativos significativos que se miden con un retorno de la inversión positivo en plazos relativamente cortos.

Factores que influyen en la rentabilidad de la inversión en RFID

• Tipos de bienes transportados y almacenados: El retorno de la inversión varía según las características de las mercancías, teniendo mayor potencial en aquellas que muevan o almacenen bienes de alto valor o cuyas cadenas de suministro sean complejas o sujetas a muchas restricciones (plazos, temperatura, fiabilidad, etc.).

• Alcance de la implementación: El alcance de la implementación de RFID (por ejemplo, número de elementos etiquetados, procesos involucrados) influye en los costos y los beneficios.

• Integración con sistemas existentes: La integración perfecta con los sistemas de información existentes es crucial para maximizar los beneficios.

• Gestión del cambio organizacional: Una gestión del cambio eficaz es esencial para garantizar la adopción y utilización de la tecnología RFID .

Es importante evaluar cuidadosamente los costos y beneficios específicos de implementar RFID en sus operaciones logísticas, teniendo en cuenta su industria, modelo de negocios y objetivos. Se recomienda realizar un análisis exhaustivo del retorno de la inversión (ROI) para determinar el posible impacto financiero y tomar decisiones informadas.

Como en todo cálculo de retorno de inversión, se ha de tener en cuenta:

• Costes de la implantación (infraestructuras, adecuaciones de las instalaciones y del software, formación, etc.)

• Costes operativos adicionales (consumo de etiquetas RFID vs. consumo de etiquetas normales)

• Reducciones de costes operativos (reducción de tiempos de procesamiento de expediciones, recepciones, almacenamiento, picking, etc.)

• Aumento de ingresos (más agilidad permite realizar más operaciones con los mismos recursos)

Costes de la implantación

Estos también pueden variar mucho dependiendo del tamaño y número de almacenes, el número de muelles, la tipología de operaciones a controlar, y sobre todo del nivel de control que se quiere lograr. Puede partirse de una simple instalación utilizando terminales móviles con RFID y una simple integración del software de control con el ERP o SGA empresarial, hasta la instalación de portales RFID en cada muelle, antenas zonales repartidas por los almacenes, lectores en las carretillas, etc.

Para ello, lo mejor es contratar a una empresa especializada que pueda valorar una implantación, probablemente en múltiples fases, que se adapte a las circunstancias individuales de cada empresa logística. Generalmente, una implantación de RFID en logística implica los siguientes elementos:

• Infraestructura de lectores RFID (portales, túneles, lectores zonales y/o lectores portátiles)

• Adecuación de las instalaciones (red de datos, instalaciones de estructuras de soporte de los lectores y antenas)

• Integración del software (integrar el software RFID con los sistemas corporativos para acceder a pedidos, expediciones, hojas de ruta, etc.)

• Formación (Los empleados requieren formarse en el manejo de las nuevas herramientas para conseguir un máximo aprovechamiento de la tecnología)

Costes operativos 

• Etiquetado de los activos y bienes a monitorizar

Reducciones de costes operativos

• Costos laborales reducidos: RFID automatiza tareas manuales como contar, seleccionar y ubicar artículos, lo que ahorra horas de mano de obra y reduce errores.

• Reducción de inventario: la RFID ayuda a prevenir el robo, la pérdida y el extravío de mercancías, lo que se traduce en menores costos de inventario.

• Gestión de activos mejorada: el seguimiento de activos como pallets, contenedores y vehículos con RFID mejora la utilización y reduce los costos de reemplazo.

• Procesos optimizados: RFID agiliza procesos como recepción, almacenamiento, selección, embalaje y envío, ahorrando tiempo y mano de obra.

Aumento de ingresos:

• Visibilidad y precisión mejoradas: la visibilidad en tiempo real de los niveles y las ubicaciones del inventario permite una mejor toma de decisiones, lo que genera mayores ventas y menores desabastecimientos.

• Servicio al cliente mejorado: un cumplimiento de pedidos más rápido y un seguimiento de pedidos más preciso mejoran la satisfacción y la lealtad del cliente.

• Nuevas oportunidades de ingresos: la RFID puede permitir nuevos servicios como capacidades de seguimiento y rastreo y autenticación de productos, generando flujos de ingresos adicionales.

Otros beneficios intangibles:

• Reputación de marca mejorada: una mejor visibilidad de la cadena de suministro y menos errores contribuyen a una imagen de marca más fuerte.

• Mayor cumplimiento: la RFID puede ayudar a cumplir con los requisitos reglamentarios de trazabilidad y seguimiento y localización.

• Gestión de riesgos mejorada: la RFID puede mitigar los riesgos asociados con el retiro de productos, la falsificación y el robo.

Rangos típicos del retorno de la inversión:

• Estimaciones de Alinean Research: Los proyectos RFID pueden reducir los costos de la cadena de suministro entre un 3 y un 5 % y aumentar los ingresos entre un 2 y un 7 %.

• Estudios de caso: Estudios de caso específicos han reportado retornos de inversión que van desde el 10 al 25 % en un plazo de 12 a 18 meses.